小白文学

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第328章销售的技巧（第3页）

陈哲微笑看着他。

“谁跟你说那个客人没有购买的意思？”

“这还用说吗？他走路走的那么快，都没有停留的意思，可能就是好奇过来看一眼而已。”

陈哲听到他的判断之后摇了摇头。

“不对，你要相信每一个进店的客人都是有购买的需求的，他们不想买的话是不会进来的，你看见他们之后只需要解决他们为何犹豫的原因就行。”

“啊？犹豫的原因？”

那三个人抓了抓脑袋。

“没错，每个人购买一件东西都会犹豫，特别是贵重的东西，他们犹豫的会更多，所以你要问清楚他的需求，他的纠结是什么？解决了这些，自然就可以成交。”

陈哲看他们三个还有些不懂，就耐心的解释了起来。

“你们有没有看到我刚才卖东西的动作？”

“有，您一开始是给他们倒了一杯水。”

“没错，你知道我倒这杯水的原因是什么吗？”

“这……”

“是为了留住他们，每个人的时间都是有限的，留给我们成交的时间就那么一点，所以我们要尽可能的延长跟他交谈的时间，要多获取他的信息，这样你才能更好的分析这个人的需求是什么。”

“这件事情我们以前也有做，可是跟客户聊着聊着，聊了很多，最后也没成交，还浪费了时间。”

“那就说明你聊的方向不对，你们谈的很多都是废话。”

“可是我觉得我们谈的跟您刚才说的也差不多呀。”

“是吗？那你再试一遍。”

陈哲看那个销售好像有点不服气，并没有立马反驳，而是让他再试一次。

那个自信的销售点了点头。

不久之后又有一个客人进来，这是一个衣着时尚的女白领。

他按照陈哲的模样上前倒了一杯水。

“美女，来看空调吗？”

那名时尚的女白领点了点头，表情略微有些冷淡。

“有看中哪一款，我给您介绍介绍？”

“我自己看就行。”

女白领的回复有些冷淡。

那销售热情的说道；“美女，您是自己用还是给家里的老人还是小孩用？”

他尽量模仿陈哲刚才的话，他觉得陈哲能卖出去，都是话术的问题。

“自己。”

“自己用，那我推荐你看一下我们最新款的这个，非常的智能，我们这里还有体验房，我带你去看一下。”

女白领摇了摇头。

“不用了，我之前了解过。”

“哦！

了解过就更好了！

那您对我们这个牌子肯定是有认识的，我们牌子的质量都非常棒，而且最近还有补贴活动，这个补贴活动持续到下个月，你要是想买的话最好在现在买。”

“能优惠多少？”

“这一款可以给你优惠到15！